Banco Santander
Banco Santander es una entidad financiera global que ofrece una amplia gama de productos y servicios bancarios tanto para particulares como para empresas y autónomos, incluyendo también servicios especializados de banca privada y colectivos profesionales. La entidad se consolida como un banco cercano, accesible y orientado a la digitalización, poniendo a disposición de sus clientes todos los productos financieros disponibles desde cualquier dispositivo mediante banca online y aplicaciones móviles.
Productos y servicios
La oferta de Banco Santander abarca múltiples áreas financieras, incluyendo:
- Cuentas y tarjetas: Cuentas bancarias y tarjetas de débito y crédito adaptadas a diferentes necesidades, con promociones especiales como reembolsos de cashback y ventajas exclusivas para nuevos clientes.
- Ahorro e inversión: Fondos de inversión, planes de pensiones y seguros de ahorro que permiten a los clientes planificar y maximizar su capacidad financiera a largo plazo, incluyendo opciones sostenibles y responsables.
- Hipotecas: Diversas modalidades como hipoteca fija, variable, mixta, joven y para autopromotores, con simuladores y asesoramiento personalizado durante todo el proceso, para facilitar la compra o construcción de vivienda.
- Préstamos y renting: Préstamos personales, de consumo sostenible, renting para particulares, préstamos online rápidos y anticipo de nómina, con condiciones adaptadas a cada tipo de cliente.
- Seguros y alarmas: Amplia gama de seguros que incluyen vida, hogar, salud, coches, motos, accidentes, dependencia, protección ante incapacidad temporal y seguros vinculados a hipotecas, en colaboración con aseguradoras como MAPFRE.
- Banca online y digital: Servicios de banca digital a través de plataformas accesibles 24/7, con funcionalidades para pagar con el móvil, gestionar movimientos, realizar transferencias, bloquear tarjetas, establecer alertas y contratar productos de manera sencilla y rápida.
- Colectivos profesionales y banca privada: Servicios adaptados a colectivos específicos como funcionarios, profesionales de la salud, agricultores y universidades, así como soluciones exclusivas a través de Santander Private Banking para clientes con patrimonios gestionados de manera personalizada.
Innovación y experiencia digital
Banco Santander destaca por su apuesta por la innovación y la digitalización para acercar sus servicios a los clientes, facilitando el acceso sin restricciones de tiempo ni lugar. Las aplicaciones móviles y la banca online permiten realizar desde pagos con Apple Pay, Samsung Pay y Bizum, hasta administrar cuentas, tarjetas y productos contratados. Además, la entidad cuenta con herramientas como simuladores de hipotecas y préstamos, y programas de fidelización que aportan valor añadido a sus clientes.
La entidad también promueve la sostenibilidad financiera, ofreciendo productos de inversión sostenible y responsable (ISR), alineándose con criterios ambientales, sociales y de gobernanza.
Servicios complementarios
Asimismo, Banco Santander ofrece servicios adicionales que enriquecen la experiencia bancaria, tales como:
- Work Café: Espacios que combinan banco, coworking y cafetería para fomentar la productividad y la relación con los clientes.
- Becas Santander: Más de 20,000 becas para estudios universitarios y proyectos de investigación, tanto a nivel nacional como internacional.
- Santander Experiences: Programas y promociones exclusivas que conectan a los clientes con eventos y actividades culturales.
- Red extensa de oficinas y cajeros automáticos: Más de 30,000 cajeros en todo el mundo, complementados con un nuevo modelo de oficinas inteligentes llamado "Oficinas Smart Red", que optimiza la atención y ahorra tiempo a los clientes.
Enfoque y valores
Banco Santander se fundamenta en un enfoque centrado en las personas, enfatizando que la digitalización es un medio para acercar y mejorar la experiencia del cliente, no un fin en sí mismo. Su filosofía es estar disponibles "cuando quieras, como quieras y donde quieras", facilitando una relación fluida y flexible con sus productos y servicios.
La entidad valora la sostenibilidad y la responsabilidad social, ofreciendo productos alineados con criterios ambientales y sociales, promoviendo así inversiones y seguros que contribuyen al bienestar colectivo.
Asesoramiento y apoyo al cliente
Para facilitar la gestión financiera, Banco Santander dispone de atención personalizada a través de múltiples canales: asistencia online 24 horas, chat, vídeos tutoriales, y consultoría personalizada para procesos complejos como la contratación de hipotecas o inversión. La entidad pone especial énfasis en acompañar a sus clientes durante todos los trámites, ofreciendo confianza y claridad a lo largo del proceso.
En definitiva, Banco Santander se posiciona como un banco moderno, integral y orientado al cliente, que combina la solidez de una entidad global con la agilidad y comodidad de la banca digital, junto con un portafolio amplio y diversificado de productos financieros.
Le invitamos a contactarnos o visitarnos para conocer más sobre cómo podemos ayudarle a alcanzar sus objetivos financieros con soluciones a medida y un servicio cercano y eficiente.
Montse Ribes Pascual
Hoy nos atendió Paco, de la oficina Plaza Orense en Fuenlabrada. Estupenda atención: buena información, sin prisas, con gran amabilidad. Nuestro agradecimiento y valoración para este profesional muy preparado y de trato magnífico.
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