MAPFRE

MAPFRE

MAPFRE es una compañía aseguradora que ofrece una amplia gama de productos y servicios diseñados para proteger a particulares, autónomos, empresas y colectivos. Su actividad principal es la prestación de seguros en diferentes ámbitos, con el objetivo de brindar soluciones integrales que se adapten a las necesidades específicas de cada cliente. La empresa cubre riesgos en áreas de automóviles, hogar, salud, vida, accidentes, decesos, viajes y otros sectores que requieren protección mediante seguros especializados.

Productos y servicios

MAPFRE cuenta con una extensa oferta de productos aseguradores, divididos en distintos sectores para facilitar el acceso y la gestión según el tipo de cliente. Entre los principales productos figuran:

Seguros para particulares

• Seguros de coche: Incluye pólizas para coches eléctricos e híbridos, seguros a todo riesgo, a terceros, específicos para jóvenes, coches clásicos, autocaravanas y otras variantes adaptadas a diferentes perfiles y necesidades.
• Seguros de moto: Desde seguros básicos hasta terceros ampliados, todo riesgo con franquicia, para motos clásicas y eléctricas.
• Seguros de hogar: Coberturas que incluyen seguro para viviendas en alquiler, comunidades de propietarios, edificios de viviendas, junto con servicios complementarios como sistemas de alarmas y reformas o reparaciones en el hogar.
• Seguros de salud y dental: Amplios seguros médicos y dentales con acceso a una red de centros y profesionales, además de servicios digitales y de activación de tarjetas sanitarias.
• Seguros de vida, accidentes y decesos: Ofrece diferentes opciones de protección para la vida y la muerte, con comparativas y cálculo personalizado.
• Seguros de viajes: Seguros para viajes nacionales e internacionales con atención y servicio especializado.
• Otros seguros: Incluyen seguros para mascotas, defensa jurídica, bicicletas, patinetes eléctricos, caza, pesca y embarcaciones, con servicios asociados como videoconsultas veterinarias y chat directo.

Seguros para autónomos

• Seguros de salud y vida específicos para autónomos: Con opciones de indemnización adaptadas al colectivo.
• Seguros de responsabilidad civil para autónomos: Protecciones especializadas para cubrir posibles reclamaciones derivadas de la actividad profesional.
• Planes de pensiones y previsión social: Soluciones para la jubilación y ahorro a largo plazo ajustadas a las características del trabajador por cuenta propia.

Seguros para empresas

• Seguros multirriesgo empresarial: Pólizas para comercios, industrias, maquinaria, equipos electrónicos y construcción, incluído el seguro decenal.
• Seguro agropecuario: Protección para invernaderos, maquinaria agrícola y cultivos, incluyendo un seguro combinado conocido como AGROSEGURO.
• Seguros de responsabilidad civil: Para distintos ámbitos como responsabilidad civil a terceros, de administradores y directivos, profesional, agropecuaria, medioambiental y también seguros específicos para ciberseguridad y protección de datos.
• Seguros de flotas y vehículos de empresa: Incluye seguros de flota, averías mecánicas, renting y leasing de vehículos, así como seguros para coches de empresa.
• Seguros de transporte de mercancías: Coberturas para transporte terrestre, marítimo, aéreo y de obras de arte.
• Seguros para empleados: Coberturas colectivas en salud, vida, accidentes, viajes, sistemas de retribución flexible y planes de ahorro y jubilación.
• Soluciones de ahorro e inversión para empresas: Productos de ahorro, planes de inversión, seguros de ahorro Unit Linked y planes de previsión social corporativa.

Atención al cliente y servicios adicionales

MAPFRE complementa su oferta con un amplio rango de servicios de atención y soporte para sus clientes. Entre estos destacan:

• Área de clientes accesible desde cualquier dispositivo, con la posibilidad de realizar gestiones, modificar datos de pólizas y comunicar siniestros de manera sencilla y rápida.
• Aplicación móvil con alta valoración que facilita la gestión de pólizas, solicitudes de asistencia en carretera y acceso a servicios médicos y veterinarios.
• Red de oficinas y talleres distribuidos para la atención personal presencial, con asesoramiento personalizado y soporte en cada fase de contratación y gestión de seguros.
• Club MAPFRE: Un club de beneficios para clientes que ofrece descuentos, acumulación de puntos (tréboles) para descontar en seguros, regalos, asesoramiento fiscal gratuito y servicios exclusivos relacionados con la vida diaria, la salud y el bienestar.

Enfoque y valores

Aunque no se detalla explícitamente su historia o filosofía en el texto analizado, MAPFRE destaca por su enfoque en ofrecer soluciones integrales, personalizadas y con un servicio de alta calidad. El testimonio de clientes refleja un trato cercano y personalizado, así como una gestión eficiente y profesional. La compañía se presenta como un socio cercano que acompaña a sus clientes en todas las etapas de su vida, aportando seguridad, tranquilidad y respaldo en caso de siniestros.

Gracias a su amplia variedad de productos y servicios, MAPFRE satisface las demandas de diferentes segmentos de mercado —particulares, autónomos, empresas grandes y pequeñas— garantizando cobertura en sectores esenciales como el automóvil, la vivienda, la salud, el ahorro y la inversión.

MAPFRE está comprometida con la innovación y la accesibilidad, facilitando a sus clientes herramientas digitales y canales ágiles para la gestión de sus seguros, así como con la seguridad y protección, prestando especial atención a la ciberseguridad y la protección de datos.

Si busca una compañía de seguros que combine una amplia oferta de productos con un servicio experto y cercano, MAPFRE es una opción destacada en el sector asegurador. Le invitamos a contactar o visitar para recibir asesoramiento personalizado y encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades.