El Hospital Universitario de Fuenlabrada revalida el sello 'Madrid Excelente'
Buenas noticias para la sanidad pública de nuestra ciudad: el Hospital Universitario de Fuenlabrada ha conseguido renovar el sello de calidad 'Madrid Excelente', la distinción que otorga el Gobierno regional y que reconoce tanto la calidad de su gestión como la atención que presta a los pacientes. Un reconocimiento que llega tras un proceso de evaluación exigente y que confirma, una vez más, el buen hacer de quienes trabajan cada día en el centro.
Un centro pionero desde 2011
No es la primera vez que el hospital de Fuenlabrada recibe este galardón, ni mucho menos. De hecho, el centro hizo historia en 2011, cuando se convirtió en el primer hospital público de la Comunidad de Madrid en lograr este sello. Ahora, más de una década después, revalida una certificación que lo sitúa entre los referentes en gestión sanitaria de la región.
Conseguir esta renovación no ha sido un camino sencillo. El centro ha tenido que superar un riguroso proceso de evaluación externa, pasar el filtro de una comisión de calidad y obtener la aprobación final de la Junta Rectora de la Fundación Madrid por la Competitividad, la entidad que respalda esta distinción.
El trabajo en equipo, la clave
Detrás de este sello hay mucho esfuerzo colectivo. Desde la dirección hasta la plantilla, todo el personal del hospital ha contribuido a que la calidad sea una seña de identidad del centro. No en vano, la distinción se apoya precisamente en ese esfuerzo conjunto de los profesionales, que hacen posible que la atención al paciente mantenga un nivel óptimo año tras año.
Una apuesta por la calidad en todos los servicios
La clave del hospital fuenlabreño está en trabajar la calidad de forma transversal, es decir, en todos los niveles de la organización. Para ello, cuenta con un sistema de gestión integrado de la calidad según la norma ISO 9001:2015, concedida por Aenor, que cubre un amplio abanico de áreas del centro.
Entre los servicios certificados se encuentran la esterilización de material e instrumental sanitario, la gestión de los servicios de limpieza, lavandería y restauración, la Atención al Paciente, el Laboratorio Clínico o el servicio técnico y el mantenimiento integral de instalaciones y equipos.
También disponen de esta certificación áreas tan importantes para el día a día de los pacientes como Anatomía Patológica, Hematología y Hemoterapia, Diagnóstico por Imagen, Dermatología, Cardiología, Farmacia Hospitalaria y el Bloque Quirúrgico. De hecho, la norma ampara todas las actividades del hospital, algo que da idea del alcance de esta apuesta por la excelencia.
Reconocimiento también a nivel nacional
La renovación del 'Madrid Excelente' no es el único motivo de satisfacción. El centro figura además entre los mejores hospitales de media estancia de toda España según el ranking 'Merco Salud', un estudio de referencia dentro del sector sanitario.
Este informe, considerado uno de los más influyentes del país, se elabora a partir de más de 11.000 encuestas y evalúa la reputación de los hospitales de todo el territorio nacional. Aparecer en las posiciones destacadas de esta clasificación refuerza la imagen del hospital como un centro de confianza, tanto para los vecinos de Fuenlabrada como para el conjunto de la región.
Una buena noticia para la ciudad
Para quienes vivimos en Fuenlabrada, contar con un hospital público que acumula reconocimientos de este tipo es motivo de orgullo y, sobre todo, una garantía. Estos sellos no son solo diplomas para colgar en una pared: responden a auditorías y evaluaciones independientes que analizan cómo se gestiona el centro y cómo se atiende a los pacientes.
Así que la próxima vez que pases por el hospital, ya sea para una consulta, para acompañar a un familiar o para hacerte alguna prueba, recuerda que detrás de esas puertas hay un equipo reconocido por su trabajo bien hecho. Enhorabuena a todo el personal del Hospital Universitario de Fuenlabrada por esta renovación.
