General Optica

General Optica: soluciones integrales para la salud visual y auditiva

General Optica es una empresa líder en España y también referencia en Portugal, dedicada a ofrecer productos y servicios relacionados con la salud visual y auditiva. Con más de 65 años de experiencia en el sector, la compañía destaca por brindar asesoramiento personalizado y soluciones adaptadas a las necesidades individuales de sus clientes, combinando tecnología avanzada y una amplia gama de productos de primeras marcas.

Servicios y productos principales

El portafolio de General Optica abarca una amplia variedad de productos y servicios que abarcan desde el cuidado visual hasta el auditivo, orientados a cubrir todas las necesidades de sus usuarios:

• Gafas graduadas: incluyen múltiples estilos para hombres, mujeres y niños, con opciones que van desde gafas progresivas, deportivas, de lectura, con filtro azul, hasta monturas en diferentes materiales como pasta, titanio y metal. También disponen de modelos con formas variadas, tales como redondas, aviador, ovaladas, cat eye, mariposa o cuadradas.
• Gafas de sol: para toda la familia, cubriendo diversas necesidades como gafas de sol graduadas, moda, polarizadas y deportivas, con estilos específicos para ciclismo, running, pádel, golf, trekking y otras actividades al aire libre. Se ofrece una amplia variedad de estilos y acabados, incluyendo monturas de pasta y diseños con efecto espejo o degradado.
• Lentillas: General Optica ofrece lentillas diarias, quincenales, mensuales y trimestrales, además de lentillas específicas como tóricas, progresivas, de hidrogel, de silicona y lentillas de fantasía. También cuentan con productos complementarios como líquidos para lentillas y sistemas de suscripción para facilitar su adquisición.
• Audiología: entre sus servicios destacan los audífonos y ayudas auditivas de última generación, con variadas opciones que incluyen audífonos digitales, recargables, invisibles, retroauriculares e intrauriculares. Ofrecen además productos de protección auditiva, pilas para audífonos, y dispositivos de telefonía y audio para personas con dificultades auditivas.

Servicios complementarios y garantías

General Optica ofrece servicios orientados a mejorar la experiencia del cliente, tales como:

• Revisión visual y auditiva: a través de citas online, permite la evaluación profesional de la vista y el oído, incluyendo pruebas de lentillas y revisiones auditivas.
• Programas de fidelidad y promociones: bajo el Programa Privilege y la tarjeta de descuentos correspondiente, General Optica ofrece ventajas exclusivas y promociones permanentes para sus clientes.
• Garantías: la empresa proporciona garantías que aseguran la calidad y satisfacción del cliente, incluyendo un seguro de rotura para gafas graduadas con cobertura de 2 años del valor total, garantía de adaptación para cristales, lentillas y audífonos durante 3 meses, devolución de dinero en los primeros 30 días si el cliente no queda satisfecho, además de una garantía de fabricación válida por 3 años.
• Garantía especial para niños: durante el primer año, General Optica cambia los cristales de las gafas de los niños si su graduación varía, facilitando así la adaptación óptima de los más pequeños.

Marcas y filosofía de atención al cliente

General Optica trabaja con una extensa selección de marcas reconocidas y prestigiosas en el sector óptico y auditivo. Algunas de las marcas de gafas incluyen Carolina Herrera, Ray Ban, Gucci, Vogue, Police, Tous, Calvin Klein, Oakley, Polaroid, y muchas otras que garantizan una calidad óptima y diseño para todos los gustos y necesidades.

El enfoque de la empresa se fundamenta en proporcionar un asesoramiento personalizado y un servicio de excelencia a través de un equipo especializado y profesional que guía a cada cliente para encontrar las mejores soluciones adaptadas a su situación visual o auditiva. Este compromiso con la calidad abarca desde la selección del producto hasta la atención postventa.

Accesibilidad y experiencia de compra

La empresa facilita la experiencia de compra a través de opciones accesibles como la posibilidad de pedir cita online para diferentes servicios, incluido el examen visual, la prueba de lentillas o la revisión auditiva. Además, cuenta con una red de más de 300 ópticas en España y Portugal bajo la marca Mais Optica, lo que asegura un fácil acceso a sus productos y servicios.

General Optica también impulsa planes personalizados y promociones ajustadas a las necesidades de toda la familia, lo que permite cuidar la vista y el oído con productos de calidad y un buen equilibrio entre precio y prestaciones.

La combinación de una amplia oferta de productos, servicios profesionales, facilidades en la compra y una sólida política de garantías hacen de esta empresa un referente en el sector y un recurso confiable para quienes buscan cuidar su visión y audición con la mejor atención.

Para quienes necesiten gafas graduadas, gafas de sol, lentillas, audífonos o cualquier complemento asociado, General Optica se presenta como una opción completa y cercana. Se invita a los interesados a visitar sus tiendas o solicitar cita online para recibir una atención personalizada adaptada a sus requerimientos concretos.